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Política de Privacidad

Información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en Flex Antivirus.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y Flex Antivirus es:

Flexservices
Sitio web: www.flexservices.app
Contacto: Formulario de contacto

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico cuando utilizas el formulario de contacto.
  • Datos técnicos: ninguno.
  • Datos de uso: ninguno.
  • Datos de licencia: identificador de servidor y estado de activación de la licencia, necesarios para la gestión del servicio.
En ningún caso recopilamos datos de carácter especial (salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
  • Gestionar la activación y validación de licencias.
  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad mediante el formulario de contacto.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: cuando rellenas el formulario de contacto y aceptas expresamente esta política.
  • Ejecución de contrato: para gestionar la licencia y prestarte el servicio correctamente.
  • Cumplimiento legal: cuando la ley nos obliga a conservar o comunicar determinados datos.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante un máximo de un mes, pudiendo ser eliminados antes de dicho plazo, a excepción de los siguientes datos que se guardan el tiempo estrictamente necesario:

  • Datos de contacto: hasta 2 años desde la última comunicación o hasta que solicites su eliminación.
  • Datos de licencia: durante la vigencia de la licencia y hasta 3 años después de su finalización por obligaciones legales.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros ni con fines comerciales.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación estricta en materia de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
  • Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas imprescindibles para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar al correcto funcionamiento del sitio.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.