Centre d'ajuda

Preguntes freqüents

Resolem tots els teus dubtes sobre Flex Antivirus per a Plesk. Si no trobes el que busques, contacta'ns.

General
Què és Flex Antivirus per a Plesk?
Flex Antivirus és una extensió oficial per al panell de control Plesk que integra el motor ClamAV directament al teu servidor Windows. Proporciona protecció en temps real contra virus, trojans i malware, escanejos automàtics i quarantena de fitxers infectats.
És compatible amb la meva versió de Plesk?
Flex Antivirus és compatible amb Plesk Obsidian 18.0 o superior en servidors Windows. Si tens una versió anterior, et recomanem actualitzar Plesk abans d'instal·lar l'extensió.
Funciona a Linux?
Actualment, Flex Antivirus està dissenyat específicament per a servidors Windows amb Plesk. Per a servidors Linux, hi ha altres solucions antivirus integrades a Plesk. Estem treballant en una versió futura compatible amb Linux.
Quin motor antivirus utilitza?
Utilitzem ClamAV, el motor antivirus de codi obert més utilitzat en servidors. ClamAV compta amb una base de dades de signatures que s'actualitza diàriament i té una taxa de detecció superior al 99%.
Hi ha historial de versions i futurs canvis?
Pots veure el changelog a històric de canvis
Per què no trobo l'extensió al Catàleg Plesk?
El motiu literal que Plesk ha comunicat per denegar l'extensió al catàleg és que ja disposa de 2 antivirus o eines de seguretat i no vol competència entre ells, referint-se al "Sophos Anti-Virus Plesk" i al "Premium Antivirus". Tots dos antivirus estan enfocats només a la protecció de correus electrònics, mentre que Flex Antivirus està desenvolupat per protegir FTP, fitxers dels Hostings individuals, Sistema Windows, Memòria RAM, fitxers comprimits i processos oberts en temps real, a més de correus electrònics de MailEnable i SmarterMail.

Esperem que Plesk reconsideri més endavant la seva decisió i puguem veure Flex Antivirus publicat al catàleg per facilitar la instal·lació.

Instal·lació
Com instal·lo l'extensió?
El procés és automàtic i triga menys d'1 minut. Consulta la nostra guia d'instal·lació per a més detalls.
Necessito reiniciar el servidor?
No. La instal·lació de Flex Antivirus no requereix reiniciar el servidor. L'extensió s'activa automàticament un cop instal·lada sense interrompre cap servei.
Quins requisits necessito?
Necessites Windows Server 2012 R2 o superior, Plesk Obsidian 18.0 o superior i accés d'administrador al servidor. Es requereix connexió a Internet per descarregar l'extensió i actualitzar les signatures de virus.
Quins són els requisits mínims?
Per a Windows Server en qualsevol versió de 64 bits, amb CPU >= 2.0Ghz, espai en disc dur lliure >= 2.5Gb i almenys RAM >= 2Gb. Tot i que el sistema pot funcionar amb menys recursos, considerem que els descrits són els mínims desitjables.
Llicència i preus
Hi ha una versió gratuïta?
Sí. Pots instal·lar i utilitzar Flex Antivirus de forma gratuïta amb funcions bàsiques. La versió gratuïta inclou l'escaneig manual. Per a la protecció en temps real i els escanejos programats necessites la llicència professional.
Hi ha permanència en la subscripció?
No. Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment sense penalització. La llicència es renova mensualment i pots donar-te de baixa quan vulguis.
La llicència cobreix diversos servidors?
Cada llicència cobreix un servidor Plesk. Si necessites protegir diversos servidors, contacta'ns per obtenir un preu especial per volum.
Com puc pagar?
Acceptem transferència bancària i els principals mètodes de pagament en línia. La facturació és mensual i rebràs una factura per cada renovació.
Funcionalitats
Què és la protecció en temps real?
La protecció en temps real analitza cada fitxer que es puja, modifica o accedeix al servidor de forma instantània. Si es detecta una amenaça, el fitxer és bloquejat i enviat a quarantena automàticament abans que pugui causar danys.
Amb quina freqüència s'actualitzen les signatures?
Les signatures de virus s'actualitzen automàticament cada dia. Això garanteix que el teu servidor estigui protegit contra les últimes amenaces sense necessitat de cap acció per part teva.
És compatible amb MailEnable i SmarterMail?
Sí. Flex Antivirus (pla professional) s'integra amb MailEnable i SmarterMail per analitzar els correus entrants i sortints a la recerca de virus i fitxers adjunts maliciosos.
Afecta el rendiment del servidor?
L'impacte en el rendiment és mínim. ClamAV està optimitzat però requereix almenys 1 GB de RAM disponible. L'anàlisi en temps real està dissenyada per ser eficient. Els escanejos complets programats s'executen durant les hores de menor activitat per minimitzar l'impacte.

No has trobat resposta a la teva pregunta?

Contactar amb el suport